Välkommen som kund hos Pro-Shopper

Det första paketet välkomstpaketet - får du för endast 39,00 kr (porto- och expeditionsavgift). Paketens innehåll ska räcka under en 30 dagars period. Om du vill fortsätta din prenumeration behöver du inte göra något. Varorna kommer att fortsätta levereras direkt till din brevlåda var 3:e månad. Innehåller 90 dagars förbrukning.

Pris per månad är 269 kr. + porto 29 kr. Intro dog 39,-
Det här erbjudandet gäller bara en gång per person och hushåll och för personer bosatta i Sverige.
För att kunna bli abonnent måste du ha fyllt 18 år.

Prenumerationsvillkor
Pro-Shopper använder Posten som leverantör sina kunder och varorna blir skickade som ekonomibrev. Det betyder att du kommer att erhålla försändelsen inom 8-14 dagar efter beställningen. Dina varor kommer att sändas till dig regelbundet och du ska aldrig behöva va utan. Se på förpackningen för rekommenderad dosering.

Behöver du göra ändringar i prenumerationen inför kommande försändelse måste du göra detta innan angett datum på fakturan gått ut.

Du kan byta produkt, stoppa eller starta prenumerationer. Du har alltid möjligheten att avsäga dig kommande försändelse innan angett datum på fakturan löpt ut. Det tas ej hänsyn till prenumerationsändringar som anmäls för sent. Pro-Shopper gör alltid sitt yttersta för att du som prenumerant ska bli nöjd, och att de varor/försändelser du beställt kommer i tid. Om du upplever förseningar eller andra speciella förhållanden med din prenumeration ber vi dig genast att ta kontakt med oss.

Reklamation
Enligt Konsumentköpslagen har du alltid rätt att reklamera på produkten.
Vid reklamation var vänlig att ta kontakt med Pro-Shopper via telefon och uppge reklamationsorsak. Reklamation behandlas så snabbt som möjligt.

Vid reklamationsförsändelse glöm inte att bifoga avsändarens namn, kundnummer, fakturanummer och reklamationsorsak. Detta pga om varan inte visar sig ha påstådda fel, kan Pro-Shopper kräva kostnader för porto, expeditionsavgifter och nödvändiga undersökningskostnader som uppstått.

Betalningsvillkor
Varan skickas med 14 dagars nettoförfall. Vi ber att betalningen sker inom betalningsfristen. Vid utebliven betalning läggs påminnelseavgift på. Saknad betalning efter frist på eventuell betalningspåminnelse följs upp av normal inkassoprocess.
Har du invändningar mot ett eventuellt betalningskrav, ber vi dig ta kontakt med oss så snabbt som möjligt.

Ångerrãtt och retur av varor
Enligt Konsumentköpslagen har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter du mottagit varan. Vid eventuell retur måste du betala returportot.
De beställda varorna i abonnemangsavtalet är identiska med den första varan du mottagit.


Kunduppgifter
Inga kunduppgifter säljs vidare till andra företag. Alla kunduppgifter hanteras med förtrolighet och blir väl omhändertagna och är ej tillgängliga för offentligheten. Kunduppgifter använder vi till att kommunicera direkt med dig så att du som kund upplever den bäst möjliga kundbehandlingen. Ditt mobilnummer eller e-post kan användas för att skicka påminnelser till dig före en tidsfrist går ut, detta för att du ska slippa missa betalningar. Vi ber samtidigt om att få skicka dig erbjudanden och nyheter rörande produkter, prenumeration och andra prenumerantfördelar. Du kan när som helst ta kontakt med oss för att reservera dig mot denna kommunikation.

Du anmäls automatiskt till vårt populära nyhetsbrev där du får exklusiva erbjudanden före alla andra. Du kan när som helst avbeställa nyhetsbrevet via avbeställningsformuläret i själva nyhetsbrevet.


Kundservice
Pro-Shoppers kunniga kundkonsulenter sitter alltid klara till att ta emot din förfrågan antingen på mail eller på telefon.

Vi står till förfogande för dina kommentarer och frågor oavsett om det handlar om våra produkter eller om det handlar om frågor till leverering eller ditt abonnemang generellt.

Du tar enklast kontakt med oss:

På vår kundtelefon 04-06741849
På vår email: sverige@pro-shopper.eu
Vår kundservice har öppet mellan 09.00-17:00 (mån-fre).

Pro-Shopper, Postbox 247, 202 59 Malmø, Sverige. Reg. nr. 502068-9013